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为保质量,我们拒绝客户降价要求也签单了!(原创)
strongplate 发表于 2008-5-13 10:08:22

前几天投了一次标,这个项目已经联系了很久了,也一直在为客户解决一些技术上的问题,客户对我们的技术及服务都很满意。

 

投标时,客户也希望我们能做,但投标是由客户的上级单位决定,客户的上级单位安排进来了一家关系户,我们的价格报的很合适,我们只挣我们的合理利润,那家关系户在投标时报了很高的价,看到我们的价格低,就又报了一个比我们低很多的价格。按正常来讲,报了那么高的价格然后又把价格降到了很低应该是不正常的。如果正常竞争这样报价的东西你敢用吗?要不就是暴利,要不就是质量无法保证。客户希望和我们做,就和我们商量能否也适当降一下。我们考虑到当时我们的报价就是很合理的,没有报高价,现在的原材料价格又涨的很高,如果降价我们只能降低产品的质量,否则就没有利润可谈。我们和客户说明了这种情况,我们宁可不做了,也不能改变我们对客户承诺的产品质量。我们的企业还要发展,不能为了签下一单就把我们的诚信做没了。客户也很理解,但由于是上级的关系,客户也没有办法左右这件事。最后的结果是我们一分钱没降,中了一小部分标,那家关系户以降价一多半的价格,中了大部分标。虽然这里有关系运作,但我们只关心我们自己的产品,同样的东西,用起来就可以有个比较了。

 

对于客户来讲,你报的价格多低客户都觉得贵。但你把你的产品附加值增大,你把客户的需求研究透彻,把对客户的服务做到位,客户就会觉得你的东西物有所值。企业以信立业,诚信的品牌、诚信的服务是企业发展的基石,为了眼前利益牺牲长远利益永远是得不偿失的。

 

 

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